Como faço para devolver um produto para a MARTINA ACESSÓRIOS FINOS?
Você tem até 7 dias após a entrega para iniciar o processo de devolução, enviando um e-mail para [email protected]. Depois de concluído o processo, você receberá créditos na Martina para escolher seu novo produto. Alguma dúvida? Entre em contato conosco!
IMPORTANTE: A Martina Acessórios Finos não cobre os custos de embalagem, sugerimos que utilize a mesma embalagem de recebimento do(s) produto(s).
A devolução do(s) produto(s) deverá ser feita somente através dos CORREIOS via PAC, com os serviços de rastreamento.
Os custos de frete em casos de devolução seguindo todas as condições acima, são de nossa responsabilidade.
Após a devolução do produto, quando posso utilizar meu vale compra?
Você receberá o valor correspondente em vale compra da Martina Acessórios Finos em até 2 dias úteis após a chegada do produto ao nosso estoque. Para a nova compra, você deverá inserir o vale compra no carrinho para utilizar o desconto do valor.